（一）公开办事机构和人员身份。包括环境监察内部机构设置、主要职责和主要负责人。在执行公务中，环境监察人员要携带执法证件。

（二）公开环境监察工作制度和工作程序。

（三）公开排污收费标准。包括排污收费的各项标准及有关规定。

（四）公开行政处罚情况。定期公布处罚依据、处罚决定机关、处罚措施及执行情况。

（五）公开举报电话和投诉部门，公布环境监察常设举报电话、设立举报箱。接受投诉的部门要实行专人负责，建立举报投诉档案，做到及时应诉、及时处理、及时归档